สารบัญเหตุการณ์สำหรับงานสินเชื่อ
สรุปเหตุการณ์มาตรฐานที่แพลตฟอร์มปล่อยออกมา เพื่อให้ทีมงานไทยเข้าใจจุดสำคัญของการเชื่อมต่อระดับธุรกิจ การกำกับดูแล และการสืบย้อนตรวจสอบ
เหตุการณ์มาตรฐานช่วยลดความคลุมเครือระหว่างระบบและทีมงาน
เมื่อทุกทีมเข้าใจเหตุการณ์ในความหมายเดียวกัน องค์กรจะวางแผนการเชื่อมต่อ สร้างรายงาน และกำกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีวินัยมากขึ้น
สรุปภาษาไทยสำหรับผู้บริหารและทีมงานโครงการ
หน้านี้ให้มุมมองเชิงสรุปของเหตุการณ์สำคัญที่แพลตฟอร์มใช้ในการประสานงานระหว่างระบบและทีมงาน
หากต้องการสัญญาข้อมูลเหตุการณ์ ตัวอย่างข้อมูลเหตุการณ์ และข้อกำหนดเชิงเทคนิคแบบเต็ม โปรดดูฉบับภาษาอังกฤษซึ่งเป็นฉบับอ้างอิงหลัก
เหตุการณ์หลักที่ใช้เป็นฐานอ้างอิงในการประสานงาน
ใช้สารบัญนี้เพื่อให้ทีมธุรกิจ สถาปัตยกรรม และทีมปฏิบัติการเห็นภาพเดียวกันว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นในจุดใด และควรส่งผลต่อระบบปลายทางอย่างไร
เหตุการณ์
โดเมน
ความหมายเชิงปฏิบัติการ
LoanApplicationCreated
LOS
รับคำขอสินเชื่อเข้าสู่ระบบและพร้อมเชื่อมต่อกับกระบวนการถัดไปและการติดตามย้อนหลัง
UnderwritingCompleted
LOS
สิ้นสุดการพิจารณาสินเชื่อและพร้อมส่งต่อไปยังการอนุมัติหรือขั้นตอนถัดไป
PaymentReceived
LMS
รับชำระเงินแล้วและพร้อมใช้ต่อในงานจัดสรรชำระ การกระทบยอด และการลงรายการบัญชี
DelinquencyDetected
การติดตามหนี้
ตรวจพบพฤติกรรมผิดนัดชำระและพร้อมเข้าสู่กระบวนการกู้คืนภายใต้กรอบนโยบาย
LegalCaseOpened
งานคดี
เปิดคดีทางกฎหมายและพร้อมเชื่อมต่อกับเอกสาร หลักฐาน และการติดตามค่าใช้จ่ายคดี
สิ่งที่ทีมโครงการควรทบทวนก่อนประกาศเหตุการณ์ใหม่
การออกแบบเหตุการณ์ไม่ใช่เรื่องของทีมเชื่อมต่อเพียงอย่างเดียว แต่มีผลต่อรายงาน การกำกับดูแล และความเสถียรของกระบวนการปลายทาง
ความหมายเชิงธุรกิจ
กำหนดให้ชัดว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของสถานะใด เพื่อให้ทุกทีมตีความได้ตรงกัน
ผลกระทบต่อระบบปลายทาง
ระบุว่ามีรายงาน คิวงาน การแจ้งเตือน หรือระบบใดพึ่งพาเหตุการณ์นี้อยู่ เพื่อให้วางแผนทดสอบและปล่อยใช้งานได้เหมาะสม
หลักฐานการกำกับดูแล
กำหนดมาตรฐานเรื่องเวอร์ชัน การเล่นซ้ำ และการสืบย้อนตรวจสอบก่อนทำให้เหตุการณ์เป็นส่วนหนึ่งของ baseline